부안읍행정복지센터(읍장 김남철)가 청사 내 민원인 전용 팩스기를 설치해 주민들의 편의를 도모하고 있다.

민원인 전용 팩스 장비는 인터넷 전산망을 이용한 FAX서버 도입으로 활용도가 낮았던 기존 행정 팩스 장비를 재활용함으로써 구축된 시스템으로, 부안읍행정복지센터를 방문하는 민원인이라면 누구나 무료로 이용할 수 있다.

그동안 민원인들은 팩스를 사용하기 위해 우체국이나 문방구 등을 방문해야 하는 불편함이 있었다. 또한 행정복지센터는 민감한 개인정보가 포함된 각종 서류를 보내달라는 주민들의 요청으로 업무 효율이 저하되는 등 개선이 요구되어 왔다.

이에 민원인 전용 팩스 서비스를 제공함으로써 민원인은 서류 발급 즉시 팩스를 전송할 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있고, 직원들은 담당업무에 집중할 수 있어 업무능률이 크게 향상될 것으로 기대된다.

김남철 부안읍장은 “앞으로도 주민들의 불편은 최소화하고, 주민의 눈높이에 맞는 맞춤형 서비스를 제공해 주민 편의와 만족도를 향상할 수 있도록 최선을 다하겠다.”고 밝혔다.

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